پروژه جامع تربیت بدنی مدیریت تجربه مشتری و بهره وری در سازمان های ورزشی

پروژه جامع تربیت بدنی مدیریت تجربه مشتری و بهره وری در سازمان های ورزشی
نوع فایل
word
نویسنده
دسته بندی
تعداد بازدید
414 بازدید
۸,۹۰۰ تومان٪51 تخفیف

پروژه جامع تربیت بدنی مدیریت تجربه مشتری و بهره وری در سازمان های ورزشی

این فایل حاوی مطالعه ای کامل با عنوان مدیریت تجربه مشتری و بهره وری در سازمان های ورزشی جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد رشته تربیت بدنی به همراه پرسش نامه و جداول مربوطه می باشد که به صورت فرمت ورد – قابل ویرایش در ۱۰۶ صفحه در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است، در صورت تمایل می توانید این محصول را از فروشگاه خریداری و دانلود نمایید.

چکیده:

ادامۀ حیات هر سازمانی در دنیای رقابتی امروز در گرو بهره ­وری بالا و شیوۀ مدیریتی مناسب برای دست­یابی به آن است. درست زمانیکه سازمان­ها با استفاده از ایدۀ «مدیریت ارتباطات مشتری» (CRM) از این نگرانی آسوده بودند، اصطلاحی جدید ظاهر شد: «مدیریت تجربه مشتری» (CEM). مدیریت تجربۀ مشتری به سادگی عبارت است از مدیریت کردن تجربۀ مشتری. هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین مدیریت تجربه مشتری و بهره­وری سازمانی در سازمان­های ورزشی است. تحقیق از نوع توصیفی، همبستگی و از شاخۀ تحقیقات میدانی است. ابزار تحقیق پرسشنامه بود که پس از تعیین روایی و پایایی بین افراد نمونه توزیع و داده­ها گردآوری شد. برای تعیین میزان ارتباط مولفه های مدنظر ضریب همبستگی پیرسون مورد استفاده قرار گرفت….

فهرست مطالب پایان نامه جامع تربیت بدنی :

فصل اول: طرح تحقیق

مقدمه

۱-۱ بیان مسئله

۱-۲ ضرورت و اهمیت تحقیق

۱-۳ اهداف تحقیق

۱-۳-۱ هدف کلی

………………

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

مقدمه

۲-۱ مبانی نظری تحقیق

۲-۱-۱ آشنایی با مفاهیم بهره ­وری

۲-۱-۱-۱ تاریخچه بهره­ وری

۲-۱-۱-۲ تعریف لغوی بهره ­وری

۲-۱-۱-۳ تعریف کلی بهره­ وری

۲-۱-۱-۴ تعریف سازمانی بهره ­وری

۲-۱-۱-۵ سایر تعاریف بهره­ وری

۲-۱-۱-۶ بهره­ وری چیست؟

……………………..

۲-۲-۱-۲ تحقیقات خارجی بهره ­وری

۲-۲-۲ تحقیقات مربوط به مدیریت تجربه مشتری

۲-۴ جمع ­بندی

فصل سوم: روش­شناسی تحقیق

مقدمه

۳-۱ روش تحقیق

۳-۲ جامعه آماری

۳-۳ نمونه آماری

۳-۴ ابزار اندازه­ گیری

۳-۴-۱ پرسشنامه بهره وری سازمانی

۳-۴-۲ روایی و پایایی پرسشنامه بهره­ وری سازمانی

………………..

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته­های تحقیق

فصل پنجم: خلاصه، بحث، نتیجه­ گیری و پیشنهادات

مطالعه بیشتر

راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “پروژه جامع تربیت بدنی مدیریت تجربه مشتری و بهره وری در سازمان های ورزشی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *